Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Qui nous sommes

Vitalida Physio & Ostéo est la pratique d'Alida Farrell, physiothérapeute et ostéopathe, au sein de la Clinique de Santé NDG, 3792 boul. Décarie, bureau 8, Montréal (Québec) H4A 3J7. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Alida Farrell · vitalidaphysioosteo@gmail.com · 514 805-3516.

Les renseignements que nous recueillons

Par le formulaire de ce site : votre nom, votre courriel, votre téléphone si vous le donnez, le motif que vous choisissez et votre message. Rien d'autre n'est recueilli à votre insu. La prise de rendez-vous en ligne se fait sur GOrendezvous, un service distinct qui a sa propre politique.

Ce que nous en faisons

Vous répondre, fixer un rendez-vous, préparer votre première rencontre. Vos renseignements ne servent à rien d'autre : aucune infolettre sans votre accord, aucune vente ni location de vos données.

La transmission des messages

Les messages envoyés par le formulaire transitent par un fournisseur de services de formulaires (Formspree) dont les serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. En soumettant le formulaire, vous consentez à ce transfert. Le site est hébergé par Netlify et charge des polices de caractères depuis Google Fonts, qui peuvent enregistrer votre adresse IP.

Les témoins (cookies)

Ce site dépose un témoin essentiel dans votre navigateur, pour se souvenir de vos choix. Aucun témoin publicitaire, aucun outil de suivi.

La page de la vidéo sur les soins du dos contient une vidéo hébergée par YouTube (Google). Elle ne se charge que si vous acceptez les contenus externes; YouTube peut alors déposer ses propres témoins et recevoir votre adresse IP. Vous pouvez changer d'avis en tout temps par le lien « Vos témoins » au bas de chaque page, ou par la pastille en bas à gauche de l'écran.

Conservation et sécurité

Nous gardons vos messages le temps nécessaire pour vous répondre et assurer votre suivi, puis nous les supprimons de façon sécuritaire. L'accès est limité à Alida Farrell.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, les faire corriger ou supprimer, et retirer votre consentement à tout moment en écrivant à vitalidaphysioosteo@gmail.com. Nous répondons dans les trente jours.

Plainte

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la version en vigueur.

Nous joindre

Vitalida Physio & Ostéo · Clinique de Santé NDG · 3792 boul. Décarie, bureau 8 · Montréal (Québec) H4A 3J7 · 514 805-3516 · vitalidaphysioosteo@gmail.com